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酷游九州(中国)集团有限公司官网美团没拿下的10|快播精简|万人被一个安徽小伙搞
从英国起家★✿ღ★,7年时间就覆盖了英国★✿ღ★、法国★✿ღ★、澳大利亚★✿ღ★、美国酷游九州(中国)集团有限公司官网★✿ღ★、加拿大等全球10个国家★✿ღ★、80多座城市★✿ღ★。可以说在多个国家的大街小巷怒刷存在感★✿ღ★。资本的嗅觉也同样敏锐★✿ღ★。在去年9月获得了5500万美元的D+轮融资★✿ღ★,估值一路狂飙到10亿美元★✿ღ★。靠着给老外送外卖成为独角兽★✿ღ★。很多人难以想到★✿ღ★,这么个巨头背后★✿ღ★,操盘手竟是个中国安徽95后小伙刘科路★✿ღ★,今年刚满30岁★✿ღ★。
要知道在国外做外卖的难度之大★✿ღ★,一是老外们点外卖的习惯并不算特别普及★✿ღ★;二是工作强度大★✿ღ★,快递小哥要么难招聘要么成本高★✿ღ★。这个中国小伙★✿ღ★,怎么就在“人生地不熟”的国外市场闯出一片天了?
出租屋起家★✿ღ★,骑手比订单多回到几年前★✿ღ★,可能谁都想不到刘科路会走上辍学创业外卖的路子★✿ღ★。因为不像一般的大佬被现实逼迫创业快播精简★✿ღ★,他的前半生几乎是个没有挫折的完美人生剧本★✿ღ★。家里条件不错还是老幺★✿ღ★,大学在外国念的计算机★✿ღ★,如果按照正常发展酷游九州(中国)集团有限公司官网★✿ღ★,毕业后也是安稳打工金领的故事★✿ღ★。但在大学★✿ღ★,刘科路却硬是打破了循规蹈矩的生活★✿ღ★。一次点外卖★✿ღ★,让他发现英国主流的外卖平台上★✿ღ★,中餐的占比很少★✿ღ★,基本都是汉堡披萨薯条等★✿ღ★。而且大多数菜单上没有翻译★✿ღ★,用起来也不方便★✿ღ★。很多华人基本都是给餐馆打电话订餐相当麻烦★✿ღ★。一般留学生可能就忍了★✿ღ★。但刘科路却觉得有需求就有市场★✿ღ★。“中餐外卖平台锁定为我们的创业方向★✿ღ★。”
说干就干★✿ღ★,刘科路找到几个中国留学生★✿ღ★,几个人凑了200万元人民币的启动资金★✿ღ★。几个大学生★✿ღ★,就这么在一间小出租屋里成立了熊猫外卖★✿ღ★。听起来几乎是个草台班子★✿ღ★,当然★✿ღ★,如此颠覆的事业显然并不轻松★✿ღ★。一开始他们就遇到了不少难题★✿ღ★。作为小透明★✿ღ★,又是在不熟悉的国外快播精简★✿ღ★,根本接不到客户★✿ღ★。平台上线首日★✿ღ★,骑手都比订单多★✿ღ★。他们一共投入了7名骑手★✿ღ★,但最终只收获了6单★✿ღ★。
比起用户★✿ღ★,更重要的还是吸引更多的商家★✿ღ★。为了说服商家入驻★✿ღ★,没有别的办法★✿ღ★,只能走最苦的路★✿ღ★。当时的刘科路带着团队跑遍诺丁汉市所有的中餐馆★✿ღ★,挨家挨户地拜访★✿ღ★,说明熊猫外卖是什么★✿ღ★、能给商家带来哪些利好等★✿ღ★,光是在一家店耗费的时间就要8-12个小时★✿ღ★,付出的心血可想而知★✿ღ★。但商业世界是残酷的★✿ღ★,虽然靠着慢慢磨合★✿ღ★,逐渐积累了100多个商家★✿ღ★,但还是改变不了熊猫外卖亏损的事实★✿ღ★。总之★✿ღ★,费力不讨好★✿ღ★,途中还有几个同事坚持不住★✿ღ★,回去读书了★✿ღ★。
在人生的巨大的选择分岔路上★✿ღ★,是及时止损还是孤注一掷死磕?刘科路经过一整夜的辗转权衡后★✿ღ★,给学校发了一封邮件——申请延期毕业★✿ღ★。这个在身边人看来几乎是“死心眼”的决定★✿ღ★,刘科路却毫不纠结九州酷游★✿ღ★。“我也很焦虑★✿ღ★。事情已经走到这一步★✿ღ★,对我来说★✿ღ★,熊猫外卖必须从一个兴趣转成一份事业★✿ღ★,它一定要成★✿ღ★。”
7年席卷美国大街小巷★✿ღ★,全靠“死心眼”幸运的是★✿ღ★,刘科路赌对了★✿ღ★。一干就是7年★✿ღ★,熬过最初的艰难后★✿ღ★,如今不仅占据着英国★✿ღ★、澳大利亚★✿ღ★、新西兰等国95%的华人外卖市场★✿ღ★,还挺进北美★✿ღ★、日韩等地★✿ღ★,每天有超过10万华人点开他的APP下单★✿ღ★。在英国★✿ღ★,熊猫外卖更是成了彻头彻尾的大人物★✿ღ★。登上“英国增长最快科技公司50强”★✿ღ★。刘科路还入选了“影响英国科技发展百人”★✿ღ★。
很多人都好奇★✿ღ★,从小透明到地头蛇★✿ღ★,熊猫外卖怎么就突然开窍逆袭了?1.讨好留学生★✿ღ★,拿下第一批种子用户创始人就是大学生★✿ღ★,很清楚自己的主流用户是谁★✿ღ★,所以★✿ღ★,熊猫外卖的重点目标就是一个★✿ღ★:搞定留学生★✿ღ★。所以★✿ღ★,熊猫外卖抓住了9★✿ღ★、10月份的开学季★✿ღ★,努力宣传给刚到海外的留学生一个认知★✿ღ★:在这里可以点到想吃的中餐酷游九州(中国)集团有限公司官网★✿ღ★。同时搞出相关外卖拉新★✿ღ★、促销整活★✿ღ★,在30所大学的新生群里发红包快播精简★✿ღ★,只要下载APP就能领取5英镑无门槛优惠券酷游九州平台★✿ღ★,★✿ღ★。
又是中文菜单★✿ღ★、又是便宜的价格还能用国内软件付款★✿ღ★,这谁能顶得住啊★✿ღ★。订单量飙升★✿ღ★,服务器差点干崩溃★✿ღ★。用户多了以后★✿ღ★,佣金慢慢降下来★✿ღ★,不知何时熊猫外卖的财务状况也出现转机★✿ღ★,终于扭亏为盈★✿ღ★。有了第一桶金的同时资本也跟了进来★✿ღ★,在拿到欧洲当地机构融资之后★✿ღ★,熊猫外卖马不停蹄扩展到伦敦等大城市★✿ღ★。通过先跑出一套可行的模型★✿ღ★,随后将这套模型复制到新的类似城市也很有效★✿ღ★。
最快的时候★✿ღ★,一周就能开拓一个新的城市★✿ღ★。有数据显示★✿ღ★,到2019年底★✿ღ★,熊猫外卖基本席卷了整个英国★✿ღ★。2.农村包围城市★✿ღ★,靠“抠”征服美国胃与规模同样变大的★✿ღ★,还有野心★✿ღ★。光有英国市场还不够★✿ღ★,熊猫外卖也想走到更多市场九州酷游(中国)官方网站★✿ღ★,★✿ღ★。但这种打法★✿ღ★,到了美国却惨遭瓶颈★✿ღ★。这是因为★✿ღ★,美国不仅国土面积大★✿ღ★,不同州之间的文化★✿ღ★、法律法规酷游ku官网登录页★✿ღ★,★✿ღ★、政策都有所不同快播精简★✿ღ★。比如★✿ღ★,有的州格外注重员工权益的保障★✿ღ★,规定不得让员工在早上7点至晚上9点之外的时间工作★✿ღ★,也有的州要求后厨和前台的员工不能复用酷游九州(中国)集团有限公司官网★✿ღ★。同时★✿ღ★,特殊的地理特点和用户需求也不一样KU游体育官网登录入口★✿ღ★。★✿ღ★,比如西部地广人稀★✿ღ★,配送范围广★✿ღ★,甚至要三四十公里★✿ღ★。
对熊猫外卖来说★✿ღ★,不能简单复制英国打法★✿ღ★,还得一切从头开始★✿ღ★。于是★✿ღ★,刘科路专门花了十几天在全美拜访调研★✿ღ★,最后决定★✿ღ★,还是先在纽约旁一个小城市试点★✿ღ★,成功后再复制★✿ღ★。打法也很清楚★✿ღ★,创始团队自己干★✿ღ★,“根据实际情况★✿ღ★,将美国市场划分成为几个优先级★✿ღ★,根据不同的优先级拆分不同的策略去进行拓展★✿ღ★。”认真测算每单的盈亏再拓展试点★✿ღ★。终于功夫不负有心人★✿ღ★,几年后慢慢拿下美国华人外卖市场60%份额★✿ღ★,成了妥妥的地头蛇★✿ღ★。能进入难度最大的美国★✿ღ★,后续其他国家也陆续搞定★✿ღ★,也就有了如今的熊猫★✿ღ★。
在全球掘金★✿ღ★,中国路线往往大力出奇迹类似的创业神话从来不会少★✿ღ★。比如刀哥之前写过的熊猫快餐★✿ღ★。在肯德基麦当劳林立的美国★✿ღ★,开遍全美47个州★✿ღ★,硬是把老外征服了★✿ღ★。
同样是在卷到飞起的行业★✿ღ★,这些带有中国独特标签的企业★✿ღ★,为何能在海外闯出一片天?根源还是抓住了用户的两个“软肋”酷游九州(中国)集团有限公司官网★✿ღ★。第一个软肋★✿ღ★,就是见缝插针把“0”变成“1”★✿ღ★。比如熊猫外卖曾在香港发现★✿ღ★,不像内地★✿ღ★,香港人对点外卖这件事没那么感兴趣★✿ღ★。2020年以前★✿ღ★,香港人基本上都很少点外卖★✿ღ★,同样的难题酷游九州(中国)集团有限公司官网★✿ღ★,熊猫早在英国快播精简★✿ღ★、美国都曾遇到过★✿ღ★,那就是如何培养更多用户点外卖的习惯?没需求那就从零制造痛点★✿ღ★。熊猫外卖想了个独特的打法★✿ღ★,硬是扭转了人们的认知★✿ღ★。刘科路发现★✿ღ★,当时很多主流平台只是将餐馆从线下搬到线上★✿ღ★,毫无差异感★✿ღ★,熊猫就多做了一步★✿ღ★,帮助中餐馆优化菜单★✿ღ★、改造品类★✿ღ★,比如把100个菜单选项缩减到50个★✿ღ★,把火锅改成麻辣烫等酷游九州(中国)集团有限公司官网★✿ღ★。
还有一个类似的细节★✿ღ★。熊猫外卖发现许多中餐厅并没有完善包装物料★✿ღ★,因此时常出现外卖洒漏的问题★✿ღ★,熊猫外卖又大步一跨★✿ღ★,直接为商家提供符合当地法规的包装物料★✿ღ★,如可降解塑料袋★✿ღ★、热敏纸和餐盒等★✿ღ★,也打动了不少商家★✿ღ★。靠着这样诸多的细节征服用户和商家★✿ღ★,熊猫硬是把点外卖这件事变成了常态★✿ღ★。第二个软肋★✿ღ★,是干外卖平台不如做“导游”★✿ღ★。熊猫外卖不想做一个简单的配送整合平台酷游九州(中国)集团有限公司官网★✿ღ★,而是从细节上下手★✿ღ★,让用户都感受到超预期★✿ღ★。过去★✿ღ★,很多海外中餐馆的老板基本都是去菜市场采购★✿ღ★,这种形式很难做大★✿ღ★,看到这一点后★✿ღ★,这些年★✿ღ★,熊猫外卖开始逐步盯上供应链★✿ღ★,甚至为中餐厅提供生鲜配送等服务★✿ღ★。
有英国老板想去别的地方开店★✿ღ★,熊猫就像个当地的“地陪”大哥★✿ღ★,还会帮着推荐位置★✿ღ★、装修团队★✿ღ★。授人以鱼不如授人以渔★✿ღ★,回报也很明显★✿ღ★。很多中国快消品牌出海做外卖★✿ღ★,第一个想合作的就是熊猫★✿ღ★,有知名茶饮品牌单家门店平台的首月外卖订单数量就已过万★✿ღ★。“想把公司做得更有价值一些★✿ღ★,而不是规模更大★✿ღ★。”
未来快播精简★✿ღ★,熊猫外卖还想进一步把华人华侨市场做透★✿ღ★。每年培养10万家年销售额在100万美元以上的中餐厅★✿ღ★。“把中餐带向世界★✿ღ★。”“人想到100分★✿ღ★,可能也只能做到60分★✿ღ★,但如果只想到60分★✿ღ★,你可能就只做到30分”★✿ღ★。再看似牢不可破的壁垒★✿ღ★,往往能用巧劲攻破★✿ღ★。